上海禎美辦公家具有限公司
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上海禎美辦公家具幫您挑沙發(fā)
俗話說“買的不如賣的精”,尤其是面對行業(yè)進入門檻較低、人員素質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊、虛假宣傳多發(fā)的家居行業(yè),消費者常常感嘆:“如何借我一雙慧眼,做個明白的消費者!”其實,消費者在購買種類繁多的家居用品時不可能面面俱到,對各種產(chǎn)品的貓膩都“門兒清”。商家應(yīng)在銷售時做到如實、全面介紹,有關(guān)產(chǎn)品材質(zhì)、產(chǎn)地、保修范圍等重要信息別不問不說或問也不說,別把消費者的知情權(quán)不當回事兒。在購買家居產(chǎn)品時,哪些情況商家不愿意讓消費者知道?我們策劃了“商家不愿告訴您的那些事兒”系列報道,希望能為消費者指點一二。
皮沙發(fā)由于好打理、顯檔次,頗受消費者的歡迎,尤其是在經(jīng)濟條件允許的情況下,大多數(shù)人都愿意選擇經(jīng)久耐用的真皮沙發(fā)。也許您并不知道,銷售人員承諾的真皮沙發(fā)往往不是100%真皮,只有人體接觸部分才用真皮,其余部位則用的是仿皮或人造革。面對真皮沙發(fā)市場存在的這一潛規(guī)則,普通消費者很難辨識。
真皮沙發(fā)用后皮面脫落
在某論壇上,記者看到一位湖南的網(wǎng)友“sky-18投訴稱:“當初銷售人員說沙發(fā)采用的是進口牛皮,可用了才一年多,沙發(fā)皮面就脫落了?!?/p>
這位網(wǎng)友給記者發(fā)來一張照片,記者看到紅色沙發(fā)皮面斑駁不堪,尤其是座位、扶手等常用部分磨損得十分嚴重。他告訴記者,2011年4月,其從某家具店花1.3萬元買了這套精品真皮沙發(fā)。購買時,女店員稱這套沙發(fā)全部采用進口牛皮制作,而且還是頭層皮,制作工藝十分精良。他買回來用了不久就發(fā)現(xiàn)沙發(fā)皮面脫落,店家曾派人修補過一次,沒想到脫皮現(xiàn)象越來越嚴重,如今實在讓人看不下去了。最近,他翻起沙發(fā)查看時發(fā)現(xiàn),這套所謂的“精品真皮沙發(fā)”座位和后背等部位都是用PVC人造革制成的。“為了讓老媽坐著看電視更舒服,我才下決心花這么多錢買這套沙發(fā),沒想到它卻是用人造革和劣質(zhì)皮做成的。每天看著花這么多錢買來的破爛貨,真讓人窩火?!本W(wǎng)友“sky-18無奈地表示。
多數(shù)真皮沙發(fā)并非全皮
那么,這名網(wǎng)友遇到的情況是不是個案?記者在北京藍景麗家家居廣場走訪時了解到,許多聲稱是真皮的沙發(fā),在非人體接觸面,像靠背、側(cè)面等都會使用人造革,這是行業(yè)潛規(guī)則,如果消費者不追問,商家根本不愿意告知這一情況。
在某品牌店,記者詢問:“這款沙發(fā)是真皮的嗎?”銷售人員說:“當然了?!庇浾咧钢嘲l(fā)背面追問:“這里也用了真皮嗎?”銷售人員直言:“這里沒必要用真皮。只要沙發(fā)有部位使用了真皮就可以叫真皮沙發(fā),所以我們賣的都是真皮沙發(fā)?!边€有的商家會含蓄地表示:“一般的沙發(fā)不會全部用真皮制造,比如沙發(fā)背面就沒必要,否則成本太高,沙發(fā)只要人體接觸部分用的是真皮,我們就稱其為真皮沙發(fā)?!?/p>
據(jù)了解,真皮沙發(fā)和全皮沙發(fā)在概念上有所區(qū)別,標稱為真皮沙發(fā)的產(chǎn)品其實多為半皮沙發(fā),大多數(shù)消費者對此并不知情。上海禎美辦公家具有限公司告訴您,根據(jù)國家有關(guān)標準,包覆面料為天然動物皮革的沙發(fā)分為全皮革沙發(fā)、主要部位皮革沙發(fā)(半皮沙發(fā))兩種。全皮革沙發(fā)是指除沙發(fā)座底部分外,外表全部使用天然動物皮革包覆的沙發(fā);主要部位皮革沙發(fā)是指沙發(fā)座位、背靠前面、靠背上沿、扶手內(nèi)側(cè)、扶手上沿均使用天然動物皮革包覆的沙發(fā)。
上海禎美辦公家具有限公司提示:由于目前沙發(fā)制造工藝的提高,很多仿皮無論是在紋理還是色差上與真皮已經(jīng)很接近。用肉眼基本看不出區(qū)別,如果商家不在標牌上或介紹時做詳盡說明,普通消費者很難分清全皮和半皮沙發(fā)。
那么如何分辨真皮和仿皮?上海禎美辦公家具有限公司介紹了三種方式:第一,用手觸摸皮革表面,如有滑爽、柔軟、豐滿的感覺則是真皮;人造合成革手感發(fā)澀、死板、柔軟性差。第二,真皮有較清晰的毛孔、花紋,黃牛皮有較勻稱的細毛孔,牦牛皮有較粗而稀疏的毛孔,山羊皮有魚鱗狀的毛孔;人造合成革一般沒有毛孔。第三,真皮點燃后會發(fā)出類似燒頭發(fā)的氣味,不結(jié)硬疙瘩;人造合成革燃燒后會發(fā)出刺鼻的氣味,結(jié)成疙瘩。
真皮沙發(fā)材質(zhì)差別大
“一套沙發(fā)1萬塊錢,保證意大利進口牛皮。”這是我們在家居賣場走訪時聽得最多的一句話。但是,某知名沙發(fā)品牌負責人劉先生告訴我們:“這根本不可能?!彼硎?,即使用真皮制作沙發(fā),其材質(zhì)也可以分為豬皮、羊皮和牛皮,而牛皮又細分為黃牛皮、青牛皮、水牛皮、小牛皮,按工藝還可分為頭層皮、二層皮?!斑@些皮的成本差價非常大,豬皮粗糙,羊皮輕薄,用它們做沙發(fā)在強度和使用感覺上和牛皮有很大差距。但是,這些皮料上的差異經(jīng)過工藝處理后,很難分辨,許多聲稱是意大利進口牛皮制成的沙發(fā)其實只是用豬皮做的?!?/p>
劉先生對我們說:“事實上,進口牛皮材質(zhì)的沙發(fā)在國內(nèi)市場上只占很小一部分。我們一套售價比較昂貴的沙發(fā),只敢稱是國產(chǎn)頭層黃牛皮制成的,而那些每套在2萬元以下就號稱使用進口牛皮的沙發(fā)顯然名不副實。”為此,上海禎美辦公家具有限公司提醒消費者,在商家宣傳其產(chǎn)品使用進口牛皮時,可以向其索要海關(guān)報關(guān)單。
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